4月以來，在上海市和附近省市地區相關部門的積極支持和協調下，京東物流攜手京東健康在嚴格遵守當地各項防疫措施的前提下，根據實際情況加大多方面投入，努力推進“藥品求助登記平臺”的履約服務，已有不少求助者的用藥需求陸續得到解決。

日前，京東物流以專人專車的形式，將包括慢病用藥及連花清瘟顆粒、防護服、N95口罩、隔離面罩等醫療物資運至上海市，目前已有超10萬件藥品及防疫物資送抵。

事實上，京東物流已多次協助緊急藥品運輸和配送，為多位患者解決燃眉之急。京東物流冷鏈醫藥業務部錢飛宇此前便接到了仁濟互聯網醫院特效藥患者的應急需求，獲悉情況后，錢飛宇立刻協同多個部門，不到一天便完成運營方案部署。在這一方案支撐下，已完成了仁濟互聯網醫院超千單的藥品應急配送。這一保供行動得到了仁濟互聯網醫院的認可，仁濟醫院智慧醫療發展處處長表示：“感謝京東物流為部分應急藥品的提供接力保障，期待后續繼續并肩作戰，共克時艱！”

除了協助政府、醫院等機構，面對用戶迫切用藥需求，京東物流也積極提供幫助。嘉定工業區匯源社區居民薛先生收到了志愿者送來的急需醫用品，感動不已。“接過志愿者送來‘造口防漏貼’的那一刻，心里只有感動和感謝，一直懸著的心也終于放下了。”

原來，薛先生因患有腸梗阻，前段時間剛做完手術，術后需每日使用護理品“造口防漏貼”防止感染傷口。眼看著家里地存貨快要用完，情急之下，薛先生只好求助社區居委會工作人員。嘉定工業區匯源社區居委籌建組組長徐堅多方打聽得知，此產品在上海青浦區的京東物流倉內有貨。了解情況后，在做好防疫措施的情況下，京東物流便快速將該護理用品從青浦運送到嘉定。“沒有什么比生命健康更重要，我們必然全力以赴。”京東物流華東相關工作人員表示。

為響應抗疫需求，京東物流在嚴格遵守疫情防控要求的前提下，積極參與醫療物資及民生物資保供。這段時間以來，京東物流聯合京東生鮮及社會各界，向防疫作業人員、單位及社區居民進行物資運輸保障及物資捐贈，其中運輸及捐贈民生物資、醫療物資超14萬件。

除此之外，京東物流還緊急調運的智能快遞車抵達上海嘉定、浦東新區，為區域內封控小區提供物資運送服務。截止目前，京東物流已在上海投用數十臺智能快遞車，支持上海多社區連片式無接觸服務。未來，京東物流還將持續追加，用于緩解社區人力壓力，實現無接觸配送，滿足多社區居民和抗疫工作者的日常物資運輸需求。

與此同時，眾多京東物流員工參與防疫保供，其中，在上海周浦營業部，快遞小哥洪闖號召身邊同事們，積極幫助社區居民采買物資，每天為社區買5000斤菜，成為居民口中的“美林奧特曼”。

面對各地疫情情況，京東物流積極助力抗疫保供，攜手合作伙伴承擔捐贈物資運送工作。未來，京東物流也將繼續發揮一體化供應鏈基礎設施與技術優勢，并與相關部門保持緊密溝通，全力投入到抗疫民生保供中。