走上了供應鏈優化之路,就不要夢想能夠憋一個大招,一夜之間顛覆現狀。供應鏈優化沒有一招鮮走遍天的打法,它是個瓷器活,它需要管理者堅持不懈地努力。
四大糧商花了上百年,7-11花了七十年,戴爾花了十年,華為花了十年,蘋果把所有類目都精簡為兩三款機器,所有制造都外包,依靠Mac這樣的爆品也花了不少于三年時間才走出經營困境,還有ZARA的極速供應鏈、豐田的精益生產……每一家企業的供應鏈的成功,每一個劃時代模式的形成,都經歷了不少于一次的灰暗時期。
跑過馬拉松的人都體驗過所謂的“鬼門關”:即賽程到35公里左右,運動員體力往往會突然耗竭,俗稱極點。在鬼門關中,心肺功能和肌肉功能均處在最低點,整個人陷于崩潰邊緣。
供應鏈優化同樣也有“鬼門關”,庫存周轉需要提升,采購成本年年要降,物流時效一縮再縮,質量問題層出不窮……所有能想到的招數似乎都已用盡,但競爭對手仍然步步緊逼、窮追不舍;客戶需求越發不可琢磨、難以滿足;經營績效毫無發展、進入瓶頸。但往往禍不單行,一個突發事件,就很可能成為壓死駱駝的最后一根稻草。
這就是供應鏈優化的“鬼門關”,供應鏈管理者的噩夢!
如何度過“鬼門關”,專業馬拉松運動員的答復只有一個:賽前做好策略,賽中咬牙堅持!
許多年前,我曾負責將一家英國的百年工廠在半年內搬遷至中國。事實上,工廠的搬遷難度并不高,難就難在供應鏈的重構。這家工廠有一百多家英國本地供應商,它們中大部分都沒有海外銷售的經驗,為此我們費了九牛二虎之力為他們搭建了一條跨國供應鏈,讓它們可以輕松地將貨物售賣給中國新工廠。
然而,無論從成本角度,還是從時效角度來看,從英國購買零部件,在中國組裝,最后再售賣到全球(雖然亞太是第一大市場),一定不是最佳的方案。這中間,雖然節省了組裝的勞動力成本,卻增加了部件的供應成本和供應時間,也對供應商的質量管理提出了更高的要求。例如,make to order的方式,哪怕只有一個批次的部件供應不符合質量要求,就有可能讓整個訂單多等上兩個月才能完成。
因此,在項目初期,我們就有意識地同步啟動了本地供應體系的搭建,并對產品的模塊化開發、供應方式、庫存策略、工廠布局等進行了重新的架構。
一方面,我們需要穩定住原有的英國供應商,確保現有產品的供應不出問題;另一方面,我們需要快馬加鞭,改進產品、搭建本地供應鏈體系。
團隊努力拼搏,一切都似乎正朝著好的方向發展:成本不斷在降低、質量也逐步得到了改善、供應的時間越來越短……但是,咣當一下,最壞的事情發生了!
根據集團D&B風控報告提示,英國供應商中最核心的一家有破產風險。為了避免此事對原有供應鏈體系造成沖擊,我帶隊立刻趕赴英國了解情況。不出所料,這家企業的現金流管理出了問題,瀕臨破產,正在尋找合適的買方。
但是,按照當時的情況,假如這家企業宣布破產,供應體系將立刻斷裂,客戶訂單將全部終止,而新的本地供應鏈沒有辦法一下子承接如此大的訂單量,供應鏈面臨崩盤危險,所有之前的努力都很可能付之東流。想到這里,記得那還是個大冬天,我的內衣瞬間被冰涼的汗水浸透。
這個鬼門關能不能過去,只能咬咬牙堅持!
我們迅速討論制定了策略:兵分兩路,一路留在英國和這家供應商斡旋,為他們提供一切可以提供的幫助,同時向總部申請risk buy,適當提高采購價格,鎖定產能、保證供應;另一路加速切換本地供應商,技術人員加班加點翻譯和轉換圖紙(英標轉國標),本地供應商尋找一切可以使用的設備和人員。供應鏈上所有的人都動了起來,目的只有一個,保證現有客戶的訂單盡可能按時交付,確保后續訂單有一定庫存可以維系。
整整兩個月的拼搏,當我們看到最后一批部件順利從英國供應商的工廠出貨,英國供應商關上工廠大門,問我們要不要也一并購買他們的機臺設備時,我們都笑了……
供應鏈的優化之路如同漫漫長路,策略對了,只能說是路走對了。但是,假如沒有足夠的耐心、信心和狠心,無論如何也過不了一個接著一個的“鬼門關”的!
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