記得尿布與啤酒的故事不?(在美國有嬰兒的家庭中,年輕的父親去超市買尿布。父親在購買尿布的同時,往往會同時購買啤酒)運用Apriori算法計算其組合購買的概率,從而有針對性的進行組合銷售,這是經典的大數據運用,也是精準營銷的重要實踐。
在此,使用同樣的算法來測一下,消費者在快遞使用中對于各大品牌的組合選用情況。數據來源于前期數千條真實的調研記錄,運用SPSS Modeler數據挖掘工具來進行Apriori算法的關聯性分析。
旨在回答消費者對于快遞品牌有著怎樣的組合使用?各品牌體系間(直營系、通達系、非通達系)有著怎樣的關聯性?哪些快遞品牌起著關鍵性作用?
01 問題項及數據清理
Q:過往三個月中,您使用了哪些快遞品牌?
選擇了中國TOP9的快遞品牌,將其分為了三大方陣,以便后期比較分析:
通達系(A/B/G/J)
順豐 (C)
非通達系(D/E/F/H)
由于信息的敏感性,因此進行了重新賦值,各品牌分別以A-J進行編碼,清洗后數據如下(0:不選擇;1:選擇):
02 建模與分析
首先,先來看看消費者對于快遞品牌組合選擇的網絡關聯圖:
藍色線條顏色越深,則代表各快遞品牌間組合使用的概率越高,彼此之間的關聯性也越強。
其次,我們建立Apriori算法的關聯性分析路徑,見下圖:
在這里特別說明一下,為了更好的分析三大品牌體系方陣,在三個方陣中隨機選擇了一個品牌作為分析對象,建立模型并加以觀察。
03 結果分析
通達系品牌的關聯分析
選擇通達系中的A品牌作為分析對象進行建模,來看一下其結果:
**Apriori的分析邏輯是消費者對于快遞品牌(前項)的選擇使用,致使快遞品牌(后項)被選擇使用的發生概率
解讀:可以看到B、F快遞品牌的組合選擇使用,對于A企業的選用最有影響,達到了47.059%,其次是E、G,依次類推。
階段性總結:在所有影響后續選擇的前項中,只有B是通達系的,其他均非通達系,這打破了過往我們對于通達系品牌內部強關聯的認知。消費者在選擇過程中,并非局限于通達系內部的組合運用。而且可以看到,順豐(C)與通達系之間未有關聯,互為影響性弱,邊界清晰。
順豐(直營)的關聯分析
解讀:可以看到D、H、E、B等著高度的關聯性,但是除了B(通達系)外,其他各類品牌均為非通達系。
階段性總結:消費者對于順豐(直營系)有著較高的選擇意愿,與非通達系品牌間有一定的關聯,但與通達系關聯性不強。
非通達系品牌的關聯分析
選擇非通達系H企業作為分析對象,進行建模分析:
解讀:D(非通達)對其有著較強的關聯性
階段性總結:非通達系品牌內部有著強關聯。
End
1)通達系:內聯弱,外聯強。消費者對于各類快遞品牌的組合選用有其自身的認知,而且是有一定規律可尋的。對于通達系而言,其內部組合選擇的關聯性不強,互為影響不大,但與非通達系品牌間的關聯性高。
2)順豐(直營):自主而獨立。對于順豐而言,有著較強的獨立性,并不依賴于通達系、非通達系間的關聯影響。
3)非通達系:強內聯的小眾圈。非通達系內部相互之間有著較強的互為關聯性,單個品牌的體量并不大,以碎片化形式而存在。
4)爆款品牌:強帶動效應。通達系中B品牌、非通達系的D、E、F品牌,有著較大的影響作用,是諸多組合使用中的高頻選項。
5)選擇性偏好:差序格局化形態。在各類組合使用中,依照消費者對其選擇的傾向性排序,分別為順豐、通達系、非通達系。從所覆蓋的快遞品牌數量來看,形成以順豐(直營)為核心圈層、通達系為中間層、非通達系為外延層的分布結構。來源|
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