中國物流與采購聯合會和京東集團聯合發布的2025年4月份中國電商物流指數為111.1點，較上月回升1.1點。分項指數中，總業務量指數、農村業務量指數、庫存周轉率指數、物流時效指數、履約率指數、滿意率指數、人員指數、實載率指數、成本指數均有所上升。

電商物流總業務量指數連續回升。4月份，電商物流總業務量指數為129.4點，比上月回升2.6點。分地區來看，全國所有地區總業務量指數均有所回升，東北部地區環比回升6.3點，回升幅度最大，東部和西部地區高于全國平均水平。

農村電商物流業務量指數繼續回升。4月份，農村電商物流業務量指數為129.0點，比上月回升3.3點。分地區來看，全國所有地區農村業務量指數均有所回升，東部地區環比回升4.1點，回升幅度最大。除東部地區外，其他地區農村業務量指數均高于全國平均水平。

人員指數與實載率指數止跌回升。在需求連續回升的帶動下，企業擴大人員招聘和儲備，人員指數環比回升0.9點，結束連續4個月下降。企業供求匹配度有所提升，實載率指數環比回升0.8點，重回110點以上。成本指數環比回升0.4點，結束連續4個月下降，企業成本趨于穩定。

物流時效、庫存周轉率和滿意率指數連續回升，履約率指數再次破百。4月份，全國電商物流加速恢復，企業服務效率全面回升。庫存周轉率指數環比回升0.4點，實現連續3個月回升，存周轉速率繼續加快。物流時效指數和滿意率指數環比分別回升0.1和0.5點。履約率指數環比回升0.6點，達100.4點，今年以來首次回到100點以上。

4月份，第五屆中國國際消費品博覽會規模創歷屆新高，“購在中國”擴消費活動同步啟動，一系列首發經濟、精品購物、精致美食、精彩旅游、精美展演等消費提振活動陸續開展，在各項穩增長、擴內需、促消費政策的促進下，4月電商物流指數繼續上升，與預期保持一致。在需求方面，4月總業務量指數和農村業務量指數分別回升2.6和3.3點，達129.4和129.0點，相比去年同期增速接近30%。從電商消費品類來看，4月份運動戶外、保健養生、美容美妝等品類物流訂單快速增長，其中社交媒體電商平臺依托流量杠桿實現流量向銷量轉化，推動物流訂單季節性增長。從供給端看，主要指數在本月實現全部回升，企業供給效率和服務能力得到全面發展。即時零售、餐飲外賣等領域逐步從單一配送模式邁入融合全產業鏈生態的“品質時代”，行業評價逐步實現從“性價比”到“質價比”的轉變。后期來看，“五一”假期進一步釋放旅游消費的潛力，部分外貿出口型企業轉型深耕國內市場，有助于推動電商消費和電商物流健康發展，預計5月電商物流指數將有望保持穩步上漲態勢。

附注：

1.指標解釋

電商物流指數：反映電商物流運行的整體情況，通過各分項指數加權計算得出。

總業務量指數：反映電商物流業務量規模，通過物流單量變化來體現。

農村業務量指數：反映電商物流農村地區業務量規模，主要通過發送到農村地區的物流單量變化來體現。

物流時效指數：反映電商物流消費者從提交訂單到收到商品之間的物流時效，體現物流配送的效率水平。

庫存周轉率指數：反映電商物流商品庫存周轉情況。

實載率指數：反映電商物流運輸過程中貨運車輛體積實載情況。

履約率指數：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過按照承諾時間，準時送達消費者的訂單量與全部訂單量的比率變化來體現。

滿意度指數：反映電商物流消費者對電商物流服務的滿意度水平。

人員指數：反映電商物流從業人員規模。

成本指數：反映電商物流行業成本情況。

2.涵蓋范圍

中國電商物流指數調查的地區覆蓋全國（除港澳臺外）各省、自治區和直轄市。調查方法以平臺數據和企業調查相結合，平臺數據來自京東集團電商物流信息平臺，調查單位主要是服務于電商物流的快遞企業。

3.中國電商物流指數分為同比指數、環比指數和定基指數，其中定基指數以2015年1月為基期，基點100。