不同的企業有自己的企業發展戰略和物流戰略，也因為戰略的不同，企業在物流模式與資源配置上有很大的區別。比如制造型企業與分銷零售型企業的物流體系不同，汽車制造與電子制造，以及電商物流與實體商超物流體系也都不相同。本文中補充了物流規劃與設計的模型中“關于戰略”的部分，供參考。

圖：文中內容已發布至《供應鏈物流規劃與設計》網站

物流戰略是企業基于外部環境和自身實際狀況，為追求物流業務的長期可持續發展，而制定的長遠性、全局性的規劃與策略。該戰略通過整合物流資源、優化物流流程，旨在提升物流服務的時間效率、空間利用效率以及顧客服務價值，進而增強企業的競爭力和可持續發展能力。

本文對物流戰略的分析方法進行了系統化歸納，并列出了每個模塊的參考方法，讀者可根據框架邏輯對具體的項目進行規劃，框架如下圖：

圖：物流戰略規劃框架參考

一、內外部環境分析

企業物流戰略分析是對影響物流戰略的各種內外因素所作的評價，目的是提高企業物流戰略實施中的可行性和有效性。 

1. 宏觀環境分析

制定企業物流戰略首先需要對企業賴以生存的環境進行分析和評價。宏觀環境主要包括行業競爭態勢、新技術動向、物流業發展、政府法規動向等。

2.  企業市場環境分析

企業物流經營活動必然在一定的市場范圍內以一定模式為基礎展開的，對市場范圍和模式的認識既是企業開展企業物流活動的前提和必要條件，也是企業物流系統戰略規劃和管理的依據。包括以下幾個方面：

1）市場區域分析

2）物料的需求分布

3）客戶需求分布

4）訂貨分布類型

5）需求變動特征

6）市場趨勢及競爭對手

7）客戶需求變化和期望

3. 企業內部環境分析

企業內部環境是涉及到企業物流當前運作狀態以及未來的發展方向，包括供應鏈運作、物流成本以及物流技術等多方面。

1）供應鏈運作模式特點

2）物流成本的統計方式與占比 

3）企業技術水平與新技術的應用

4）物流部門在組織結構中的位置

4. 物流業務需求分析

結合市場環境分析中的要點，聚焦到到企業物流的需求、成本、產品客戶以及采購與定價等方面。

1）需求情況。需求的水平和地理分布是影響網絡設計的主要因素。

2）產品特征。物流成本受某些產品特征影響很大，比如產品的質量、數量、價值等因素將直接影響運輸成本和倉儲成本。

3）客戶服務。客戶服務包含的內容很廣，包括庫存滿足率、送貨速度、訂單履行速度和準確性。

4）定價策略。商品采購或銷售的定價策略發生改變也會影響物流戰略，定價策略決定了買賣雙方各自承擔物流活動的劃分。

5. 物流約束分析

企業物流運作系統的規劃可以幫助企業獲得更好的競爭力，同時也需要考慮企業現實運作環境的約束，在現實環境中構建最優的物流系統。

1）物流能力約束。包括物流資源投入與布局所帶來的限制。

2）物料流向分析。包括供應鏈運作中對物流流向的約束。

3）企業組織約束。包括企業管理組織管理中物流與各組織的從屬與協同關系帶來的約束。

圖：本節與物流規劃全局視圖的強關聯部分

二、物流戰略目標

企業物流戰略既是企業戰略管理的一個子系統，同時也是一個獨立的系統。它需要考慮自身的系統化目標，也需要考慮支撐企業運作的目標。

1. 系統化目標

物流作為一個獨立子系統進行規劃時的主要目標。

1）降低成本

選擇物流總成本最優的行動方案。物流成本要素的拆分可以分為人員成本、設施成本、設備成本、技術成本、運輸成本、其他運營成本，并且將其分類到不同的環節中，如采購物流中的運輸成本、人員成本等，原料和成品倉儲中的人員、設施、設備成本，生產上線時的配送人員、設備成本等。

2）合理化投入

為了使物流系統的投資達到最小化，同時實現投資回報的最大化，企業在提升投資回報率指標方面，可以考慮以下三種策略：

保持利潤水平穩定，通過降低投入水平來優化成本結構，將部分固定成本轉變為可變成本，以提高資金使用的靈活性。

在現有投資規模不變的情況下，通過提高產能利用率，充分挖掘現有資源的潛力，從而實現利潤水平的穩步提升。

分析未來市場趨勢，選擇更具潛在盈利能力的領域進行投資，以獲取超額利潤，進一步提升企業的整體投資回報率。

3）提高效率

有效地實現物品流動，順暢銜接物流網絡中的各個節點，實現流通渠道時空轉移效率的提升。

4）提升服務

從物流服務水平、物流服務價格、物流服務質量等多個維度進行改進，為客戶盡可能地創造經濟價值、空間價值和時間價值。這里的服務水平主要是兩個方面，一個方面是對生產的服務水平，另一個是對客戶的服務水平。雖然兩者的對象不同，但都是屬于在準確時間將準確貨物交付到對象手中，主要強調時效性和數量的準確性。

圖：本節與物流規劃全局視圖的強關聯部分

2. 支撐企業層面的目標

物流作為企業的職能時，對企業戰略層面目標的支撐作用體現。

• 擴大企業物流市場份額

• 提高企業的利潤率

• 獲得供應鏈的優勢

• 成為新產品和服務的領導者

• 讓客戶滿意并創造更多價值

三、明確戰略思路

企業物流戰略管理所要解決的是，一個完整物流“鏈條”上的各功能環節應當做什么、何時做、以及如何做的問題。 

1. 企業物流戰略管理的結構

企業物流戰略管理涉及戰略、職能和作業等層面。

2. 企業物流戰略管理的相關方向

1）客戶服務

2）供應鏈設計

3）物流網絡設計

4）物流設施、設備與人員管理

5）運輸管理、倉儲管理、庫存設計與運作和信息技術

3.  企業物流戰略管理策略的思路

物流戰略的具體化，一般可以從物流業務的分工與專業化協作、物流運作結構選擇等方面進行考慮。

1）物流作業的分工與專業化合作

在企業的物流管理中，可以將整個物流過程分解為若干個具體作業環節，通過明確的分工和專業化合作，來提升物流系統的整體效率。這種分工與合作有助于各環節之間的協同運作，實現物流資源的最優配置。

2）企業物流系統運行結構的規劃

企業物流系統運行結構的主要任務是，確定產品從原材料起點到市場需求終點的整個渠道的結構，包括物流設施的類型、數量與位置，設施所服務的顧客群體與產品類別，以及產品在設施之間的運輸方式。企業物流運行結構設計必須充分考慮空間和時間兩方面因素。空間方面是指為工廠、倉庫、零售店等設施選址。時間方面是指保持產品的可得性，以及滿足顧客服務目標涉及的庫存政策與運輸管理方法。

圖：本節與物流規劃全局視圖的強關聯部分

四、制定物流戰略

制定企業物流戰略主要包括以下幾個步驟：

1）制定物流戰略備選方案

2）評估物流戰略備選方案

3）選擇物流戰略最佳方案

1. 物流網絡戰略

從全局的角度構建物流系統中的重要節點，實現物流網絡的最優化管理與控制。

1）物流網絡節點選址布局

2）物流網絡的流量與流向

3）庫存設置與補貨機制

圖：參考物流網絡規劃方法

2. 運輸戰略

從物流網絡中貨物空間轉移的角度實現最優化的運輸方式與線路選擇。

1）運輸方式的選擇

2）運輸路線的選擇

3. 倉儲戰略

從每個物流節點內部，實現物流系統中每個節點的最佳資源配置。

1）倉儲功能定位

2）倉庫內部布局

3）倉庫設備配置

4）倉庫設施定位

圖：參考倉儲規劃方法

【作者介紹】?：公眾號作者黃堯笛，從事企業物流咨詢與規劃十余年，創辦“環球物流咨詢公司”，出版書籍《供應鏈物流規劃與設計》。帶領團隊曾為數十家大型企業主導倉儲物流、生產物流、物流網絡、物流戰略等規劃項目，如：中車、中聯重科、邁瑞醫療、中國移動、傳化物流、傳化化工、中石化、高露潔、良信電器、瀘州老窖、華晨汽車、江鈴汽車、蜀海供應鏈、駱駝集團等。曾為多家跨國企業、上市公司以及政府機構企業物流規劃培訓，如：華為、中捷通信、邁瑞醫療、良信電器、成都市政府等。