B段物流橫向運營專家

工作地點：上海

1、負責跨境物流運營團隊的橫向項目管理工作，跟進項目進度，通過對項目的目標和過程管控，確保項目按計劃完成，推進業務落地； 

2、負責跨境物流運營團隊的流程和機制管理工作，制定和完善各環節的操作流程，保障各環節操作的規范和合規； 

3、負責跨境物流運營團隊的產品需求管理工作，保障產品需求的合理和上線，并在運營過程中完善相關產品迭代優化，并可以主導相關產品的推進； 

4、對跨境物流BD的成本、效率及時效負責。

1、本科及以上學歷，物流、國際貿易、數學、數據統計、商業分析、財務等相關專業優先，有電商、國際貿易及物流履約運營知識者優先； 

2、具備3年以上電商物流、國際貨代等相關行業的運營、業務產品、項目等工作經驗； 

3、熟悉國際電商履約操作流程，并有產品搭建或運營管理經驗； 

4、須具備良好的溝通協調、項目推進能力，完成各部門的有效溝通，能良好適應復雜、動態的電商工作環境； 

5、具備較強的邏輯思維和學習能力，英語聽說讀寫能力較佳。

國際物流服務體驗運營

工作地點：珠海

1、通過日常數據與信息的分析，梳理商家物流體驗問題，協同各方推動解決，提升商家物流體驗； 

2、研究行業物流消費者訴求，通過產品技術能力，設計物流體驗提升方案，協同和推動各方運營落地，提升消費者物流體驗； 

3、通過跨團隊緊密合作，協同產品、倉運營、數據、服務交付等內部團隊對客戶投訴進行深度分析并推動持續改善。

1、本科及以上學歷，具備國際物流相關工作經驗，具備國際電商平臺客服服務方案設計或者國際物流相關工作經驗，具備互聯網體驗運營、物流、商家服務相關工作經驗優先； 

2、具備業務分析能力，能通過數據和案例分析暴露業務現狀痛點，將業務需求產品化分解并推動實現； 

3、有很強的業務推動力和跨團隊、跨職能的溝通協調能力，很強的客戶意識和服務意識； 

4、具備較好的英文說寫能力。

跨境物流美洲運營專家

工作地點：珠海

1、參與制定跨境區域物流正逆解決方案，負責跨境端到端物流履約流程SOP制定和物流商管理； 

2、負責履約線路時效、成本及體驗相關指標，搭建運營體系，跟蹤日常運營數據，跟進日常運營事項，協調物流商資源確保各項運營指標平穩持續提升； 

3、根據業務不同階段的履約問題，推動相關部門對物流履約問題進行專項優化，協同各相關部門提升跨境物流履約體驗； 

4、跨部門溝通協調，在運營過程中積極提出流程及產品相關的改善點，可以主導相關項目的推進。

1、本科及以上學歷，熟悉美洲尾程服務商，管理過美線電商物流、出口小包運營線路； 

2、有0到1搭建物流運營的相關工作經歷優先，有美洲物流線路相關運營經驗優先； 

3、熟悉國際電商流程和物流運作模式、運營管理模式，并有熟練的操作與管理經驗； 

4、高度的責任心，有較強的數據分析能力； 

5、具備流利的英語聽說讀寫能力，會西語優先，具備海外留學或海外工作經歷者優先。

簡歷投遞：

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