崗位描述：

1、業務承接及保障：圍繞復雜、非標場景頭部客戶，負責整體運營質量監控，持續推動產品運營改善，提高客戶體驗；

2、 客戶滿意度：復雜供應鏈業務保障發聲，負責客戶滿意度的達成；

3、客情維護：負責總對總客情維護及業務深耕，友商信息摸排；

4、 模式沉淀：對標友商及行業，推動共性問題改善，沉淀復雜供應鏈業務解決方案及保障經驗，推動產品迭代；

5、組織聯動：對外維護客戶關系，承接客戶需求，對內橫向拉齊相關組織，達成用戶體驗；

任職要求：

1、5年以上供應鏈行業經驗；

2、了解項目管理的全套流程及機制，

3、具備跨部門項目管理經驗，項目方案撰寫與風險把控；

4、對客戶定制化要求合理判斷，達成項目KPI，并輸出項目復盤沉淀；

5、具備良好的服務意識和抗壓能力，有較強的執行力和良好的溝通表達、組織協調能力；熟練操作常用的辦公軟件，如Word，EXCEL,PPT等；

符合京東價值觀：客戶為先、創新、拼搏、擔當、感恩、誠信。

崗位描述：

1.負責京東即時零售業務下的【外賣】【秒送】【旅行】【本地生活】頻道等主流程產品體驗設計；

2.主導用戶體驗全鏈路設計，能完成從產品需求→交互原型→視覺方案→設計系統落地的完整閉環；

3.通過定量研究驗證設計假設，持續優化UX指標；圍繞核心指標增長，主動尋找問題和機會，持續推進產品體驗迭代，設計驅動產品體驗創新。

任職要求：

1.五年以上設計經驗（作品優秀可適當放寬至3年以上），統招本科以上學歷，具備C端復合項目背景；

2.具備業務視角，有全局設計視野和創新力，優秀的邏輯思維，能進行有支撐的視覺決策，主動提出創新方案，并推進業務優化落地；

3.精通Figma高級功能（變量模式/原型條件邏輯），熟練使用多種AI工具輔助創意落地，熟悉前端實現原理，能與開發深度協作；

4.良好的合作態度和團隊精神，勇于接受挑戰，有較好的組織和推動能力。

符合京東價值觀：客戶為先、創新、拼搏、擔當、感恩、誠信。

崗位描述：

1. 搭建地推銷售團隊，為所轄區域內的獲客數量、質量、成本負責；

2. 制定線下市場地推的目標計劃，結合前置倉業務進展實時制定并調整目標，完成區域內的獲客相關目標；

3. 制定線下地推專業指導手冊，結合業務實際情況沉淀可復用的方法論，促進團隊人員的成長與進步；

4. 負責內部跨部門的協同溝通，爭取地推所需資源，并保證協同方利益滿足，幫助業務健康的發展。

任職要求：

1. 具有一定的地推認知，平臺線下推廣獲客經驗者優先；

2. 具有至少2年以上的管理經驗，過往具備帶過B端銷售團隊8人以上或C端銷售團隊10人以上的經驗，有從0到1搭建團隊經驗的更優；

3. 掌握人際溝通技巧；熟悉互聯網、O2O行業體系優先；

4. 具備高度的工作責任心，高效的執行力，行動力和抗壓能力；

符合京東價值觀：客戶為先、誠信、創新、感恩、拼搏、擔當。