國際貿易事業部（ICBU)資深物流服務顧問

所屬部門：阿里國際

學歷要求：本科

工作地點：深圳｜杭州

職位描述

1、負責阿里巴巴國際站物流服務與體驗運營，針對客戶跨境物流異常場景給出整體解決方案，且能識別潛在共性問題并制定改進方案，完善服務標準化建設;

2、通過數字化的服務指標監控，分析客戶行為，識別服務需求趨勢，并制定和改進物流服務策略，推進整體服務商服務質量交付提升，完善物流服務體系;

3、基于端到端的業務流程與體驗痛點，推動跨部門合作，產出面向商家/買家的物流體驗優化方案&解決方案，提升客廣NPS;

4、基于國際物流行業個性，探索數字化、智能化的模式與工具，推動服務與體驗的創新，并基于業務前瞻性判斷，對業務方向做整體規劃，確保運營策略的落地執行

職位要求

1、本科及以上學歷，3年以上平臺國際物流服務、物流體驗經營等相關工作經驗，具有大型國際供應鏈管理經歷優先，英語能力良好，可做為工作語言;

2、熟悉電商平臺運營流程及物流行業知識，了解各種物流方式及特點，具備豐富的物流異常問題處理經驗，能夠獨立分析問題、制定解決方案并有效執行;

3、具備數據分析能力，使用SQL等數據工具，能通過數據和案例分析暴露業務現狀痛點，將業務需求產品化分解并推動實現;

有較強的業務推動能力和跨團隊溝通協調能力，能有效協調/整合資源開展跨部門溝通及協作4、

5、有較強的項目管理能力，能統籌規劃整個項目計劃、實施、監控、協調工作，并具備獨立輸出方案的能力，持續關注執行并拿到結果

簡歷投遞：https://aidcjobs.alibaba.com/offcampus/positiondetaillang=zh&positionId=300045811&track_id=SSP1742970550051AgkmBnIhhZ8573

用戶渠道運營—用戶增長

所屬部門：阿里集團

學歷要求：本科

工作地點：杭州

職位描述

1、負責阿里巴巴國際站PUSH和EDM渠道的用戶運營策略制定，提升用戶活躍度和粘性

2、分析用戶行為數據，優化推送內容和頻率，確保信息精準觸達目標用戶

3、協同產品和設計團隊，策劃并執行吸引用戶的營銷活動，提高用戶轉化率

4、監控渠道效果，定期進行數據分析，優化運營效果，提升用戶生命周期價值

5、關注行業動態，研究竟品策略，不斷優化運營手段，保持渠道領先優勢

職位要求

1、本科及以上學歷，市場營銷、電子商務或相關專業。

2、3年以上PUSH和EDM用戶運營經驗，熟悉用戶行為分析工具。

3、具備出色的溝通和協調能力，能夠與多部門協作，推動項目落地

4、熟練運用數據分析工具，具備數據敏感性，能從數據中提煉策略

5、創新思維，對用戶運營有深入理解，能獨立設計并執行有效的用戶增長策略。

簡歷投遞：https://aidc-jobs.alibaba.com/off-campus/position-detail?lang=zh&positionId=300039302&track_id=SSP1742970550051dfQrpKunQs8253