1, 負責客戶側業務端承接客戶日常海外倉供應鏈全鏈路的商家客服解決方案及承接； 

2, 負責協調跨境電商倉儲日常經營管理，規范并不斷優化流程，提升客戶滿意度； 

3, 負責跨境電商倉庫的商家側系統和工作流完善，銜接運營端的協調和溝通工作； 

4, 以客戶視角針對自營倉/生態倉運營及時響應和解決客戶問題； 

5, 協調財務/結算/法務等支持部門的工作安排； 

6. 2C尾程賬號的客戶側日常問題收口； 

7. 2B海卡海派， FBA轉運類業務服務運營； 

8, 日常商家運營的服務監控等與流程改善。

職位要求

1、3年以上跨境電商物流運營服務經驗，有跨境電商海外倉商家運營經驗、海卡海派海外轉運業務運營經驗優先; 

2、熱愛跨境電商物流行業，熟悉外貿出口流程，海外倉服務流程，快速適應環境學習新業務能力； 

3、思路清晰，具較強的團隊協同能力及溝通協調能力，熟練使用電腦和OFFICE軟件； 

4、具有較強的執行力及責任心，良好的職業道德與敬業精神能適應較大的工作壓力

1、負責分區域整體海運運力采購業務。統一協同整體業務和運力需求，提供整體運力采購和產品方案。 

2、負責分區域招投標，三方比價，ad-hoc采購工作推動；確保整體成本和產品競爭力 

3、運力產品方案業務創新和能力建設工作，協同內部產品，技術，算法團隊推動整體采購產品化工作能力建設 

4、 負責相應業務的商務談判和合同推動工作，確保整體采購合規性 

5、供應商池和供應商生態體系及生命周期管理，確保整體運力池生命力 

6、實時掌握一手市場動態和競對信息，建立競對分析機制，確保業務競爭力 

7、分市場采購策略制定，確保完整的分市場策略。對市場生態和現在的深刻掌握，作為行業專家制定分國家分市場策略 

8、和內外團隊(如：航線、運營等)聯動，協助推動新供應商業務落地工作。

職位要求

1、本科以上學歷，7年以上相關工作經驗，有大型貨代采購及互聯網企業相關工作經驗優先；? 

2、 對產業互聯網化有高度熱情和意愿，有產品思維能力； 

3、有較強的商業談判和溝通能力，對市場運力情況和價格體系有清晰的認識 

4、有成功的項目管理經驗，具備良好的組織協調能力和團隊合作精神 

5、擅長供應商尋找和開發經驗，可獨立并且有效管理供應商 

6、自我驅動力強，能主動管理業務，并引領業務采購需求

1、了解業務部門的戰略，對業務進行組織診斷，為業務部門的戰略落地提供建議、規劃并參與實施；

2、為組織發展提供人力資源支持，定期進行組織盤點，在招聘、培訓、績效考核、薪酬、員工關系等方面為業務部門提供有效的解決方案并實施； 

3、在業務部門內推動公司層面的變革，負責完善業務部門人力資源的制度、流程、體系；提升人力資源運作效率； 

4、傳承公司文化，發揚價值觀，建設溝通渠道，保證組織的持續健康成長； 

5、主動與事業部管理層、一線主管及員工進行多種形式的接觸和有效溝通，保證信息在不同層級間的有效傳遞

職位要求

1、3年以上人事行政工作經驗，有物流、互聯網公司HRBP經驗優先考慮； 

2、熟悉人力資源的流程體系；在招聘/績效管理/員工關系/組織發展等某一模塊有豐富的經驗； 

3、具備較強的邏輯思考能力、學習能力，抗壓性能力； 

4、 善于溝通，良好的協調能力，責任心強。