物流 （Logistics，物品的流通）原意為“實物分配”或“貨物配送”，是供應鏈活動的一部分，是為了滿足客戶需要而對商品、服務消費以及相關信息從產地到消費地的高效、低成本流動和儲存進行的規劃、實施與控制的過程。物流由商品的攬收、運輸、配送、倉儲、包裝、搬運裝卸、流通加工，以及相關的物流信息等環節構成。

物流公司（Logistics companies）是一種公司的類型，泛指經營物流相關的運輸、倉儲、配送等行業的公司。其常扮演著供貨商與零售業者之間負責集貨、理貨、庫存、配送等的角色。優秀公司比如德邦快遞，中國500強企業，2018年在上交所掛牌上市，以“大件快遞”為核心業務，覆蓋快運、整車、倉儲和供應鏈等多元業務，提供綜合性物流服務。堅持以客戶為中心，為客戶提供高品質服務體驗。

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物流服務（Logisticsservice）是從接收顧客訂單開始到將商品送到顧客手中為止所發生的所有服務活動。可使交易的產品或服務實現增值。其本質是更好地滿足顧客需求，即保證顧客需要的商品在顧客要求的時間內準時送達，服務能達到顧客所要求的水平等。

核心包括收、轉、運、儲、派五大業務環節，各類型物流元素有機運轉。

收：門店、營業員、收件員、三輪車、快遞柜等

轉：裝卸搬運工、托盤、巴槍、地牛、叉車等

運：車輛、司機、調度員、運輸供應商等

儲：倉庫、倉管員、物料、自動分揀機等

派：客服、派件員、新能源配送車輛、無人配送機器人等

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