[羅戈導讀]電商時代實現了全面的消費數字化。電商時代上半場（ C2C ）注重流量跑馬圈地、下半場（B2C）注重品牌升級。線下零售的落后使電商具有較強的比較優勢，國內電商跳躍了歐美零售供應鏈發展的階段，在電商前端創新上、規模方面超越歐美，實現彎道超車。
報告下載：新零售研究框架—后電商時代：阿里、永輝們的困局與破局.pdf
電商時代（1999年-2018年）兩個核心關鍵詞是流量和品牌的線上升級，但目前流量成本提升，平臺在增加品類顆粒度上面臨較高的成本，導致品牌線上發展速度放緩。電商時代具有代表性的企業是阿里和京東，核心是流量和品牌升級，阿里天貓的飛躍完成了流量到品牌的轉換，而京東核心是品牌升級。從潛力來看，平臺的規模效應高于自營，體現在復購（平臺品類高于自營）及物流。而在流量成本、用戶復購率以及客單價提升遭遇瓶頸的大背景下，新零售、社交電商以及產業互聯網應運而生。
后電商時代（2018年-），核心聚焦復購和效率。目前B2C電商發展遭遇流量瓶頸和純線下見頂并存，未來將是增加復購率和效率的時代。另外，國內在供應鏈上存在較大的數字化空間，如何提升線下B端的效率，實現供給側和消費側的鏈接將成為后電商時代重點布局的方向。后電商時代不同于電商時代，消費互聯網和產業互聯網將產生共振，實現全面的供給和需求數字化。同時，巨頭聚焦新零售、社交電商和產業互聯網，一方面充分挖掘流量洼地，另一方面提升需求端復購率和供給端產業效率。
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