家里的孩子,收到教材了嗎?
雖說停課不停學,但因為沒有紙質教材,上網課成了令很多家長棘手的問題。
遠在天邊,近在屏幕前的老師,滔滔不絕地傳授知識,但孩子們手機里的電子教材,不方便翻頁,不能在書上劃重點、做筆記。還有,擔心孩子長時間接觸電子產品影響視力的家長,都期待著早日拿到紙質課本和教材。
近日,教科書由新華書店采取措施緊急配送至各中小學校,學校需要通過送書上門、郵政快遞等方式,盡可能將必需的新學期教材送到學生手中。
值得注意的是,更多的快遞小哥們自發加入了配送教材的隊伍,即使是雨雪天,即便是封村封路,他們都將書本一一送到,并且不收一分錢。
浙江永康,山區里山頂的樹結了一層厚冰,快遞小哥吳鵬騰被攔在上山的卡點前。他只好一邊哈氣暖手,一邊撥打電話“您好,是王女士嗎?您孩子的新書快遞到了,村里我進不去,麻煩您到卡點拿下快遞。”冰雨往他沖鋒衣的袖口鉆。
這是2月15日的下午,永康下起第一場雪。由8人組成的“申通永康快遞突擊小分隊”正在給倪宅小學的孩子們送教材。
吳鵬騰的女兒在上二年級,受近期疫情影響,學校推遲了開學時間,并采取了“停課不停教—網絡教學”的方式開展教學。但因為沒有紙質課本,大大影響了學生學習的效率。
為了讓女兒上網課,他準備了兩只手機,一只跟老師視頻連線,另一只打開老師發來的電子版教材。可是動輒幾十、幾百頁的教材,孩子一不小心點錯,關閉正在看的那一頁,再去翻找不像紙質書那么方便。
他想到去打印教材,跑遍鎮上的打印店,沒有一家開門。為教材煩惱的,還有杭州的陳先生,就職于百世集團市場部。疫情發生后,他和妻子、兒子待在丈母娘家隔離,而唯一一臺打印機留在老家。
每節線上授課結束后,老師將電子教材和作業發在家長群里,但孩子要上語文、數學、英語、科學等等課程,文件信息量大更新快,陳先生和妻子偶爾會錯過群內信息的更新,找不到電子教材。
最近,這兩個家長都在家長群收到消息:教材到貨,學校發放調查問卷,征集學生地址,獲取紙質教科書的意愿以及配送方式。看到學校碰到配送困難,家長們出謀劃策想出一份力。
吳鵬騰是申通快遞浙江永康公司的一名快遞員,他當即向網點反映情況,永康申通得知此情況后,與當地倪宅小學取得聯系,免費承擔起學生教材配送工作。
百世的陳先生也想到了為學校免費配送書本,向快遞事業部的同事爭取,剛好離學校最近的百世快遞上城六部網點于2月10日起開始復工,網點老板陳亮答應下來。
申通的永康網點因為剛復工不久,大多數員工因交通管制、自行隔離等原因未能及時返工,公司自身人力也存在較大缺口。但為了能讓孩子們安心在家學習,永康申通還是組織成立了“申通快遞突擊小分隊”。
小分隊由公司現有人員主動報名、跨部門抽調等方式,組成了快遞員、客服、車隊、后勤等8個人的隊伍。
2月15日一早,在做好基本防護措施后,8人帶著成摞的包裝快遞袋趕到倪宅小學,協助老師教材分裝、打包、貼標簽等工作。
倪宅小學有200余名學生的教材需要配送,孩子們的教材數量,根據年級由低到高,有十幾本到二十余本不等。
由于教材配送不同于一般快遞,沒有電子物流信息,也沒有三段碼可進行分揀。為了便于派送,大家就對打包好的教材根據不同村莊、小區、路線進行分組編號,并用特有的的字母數字在每個包裹上標注。盡管這個環節費時費力,但為后續高效的配送奠定了基礎。
為了第一時間將教材送到學生手中,大家在完成教材分組編號后來不及吃午飯,就開始了上門配送工作。根據不同路線,快遞員和客服人員兩兩組合進行派送。
遇到村莊和小區防疫卡點時,逐一對收件人提前進行電話聯系,并在電話通知收件人取件時告知對方取件編碼,等人來了報出編碼取件,以免錯拿。
吳鵬騰明顯感受到了送教材和普通快遞的區別,客戶取件的速度特別積極特別快,一聽是教材來了,“你等一下,馬上就到”,拿到教材后,“你們太辛苦了!”“真的太感謝你們了!”“上午剛接到學校通知有新書會寄到家里,下午就收到了”。
一上午時間,他們就把200份全部送完。在疫情防控期間,永康申通將繼續為有需要的學校免費提供配送工作。
百世快遞這邊,學校經過統計,需要快遞配送教材的達1400余份。同樣是在2月15日這天,學校安排40名老師分上午下午兩批次,協助快遞員們一起打包。
當老師們看到身著紅衣,駕著廂式車的4名百世快遞小哥來到學校分發教材的現場,他們的心里踏實了。
4名快遞小哥分工明確,一人負責現場管控,讓老師們保持2米的安全距離,同時教老師打包,包括裝袋、膠帶封裝、碼垛等環節。其他人則分揀打包教材。
老師們發現,快遞小哥比他們想象中的嚴謹多了,核對數據細致到學生地址、每個訂單要放幾本教材。小哥們手上的動作也像開了2倍速,面單剛從打印機里吐出來就被穩穩貼在快遞袋上。
而快遞小哥則發現,老師們的動手能力強,打包封裝一學就會,笑稱他們也可以來干快遞。
雙方合作下,1小時就完成打包發車,上下午各發一車。當天除了個別遠在四川的學生,所有的教材陸續交到學生手上。晚上,陳先生收到學校發來的感謝信:感謝百世快遞,感謝快遞小哥們的付出,你們就是春天的使者。
不僅僅是申通、百世的快遞小哥加入了配送隊伍,在北京,中通快遞與人民教育出版社有限公司簽訂合同,建立長期合作伙伴關系。
為了確保學校開學有書可讀、書店有書可銷,除了寄遞行業“國家隊”中國郵政啟動“教材配送到戶”服務外,越來越多的民營快遞公司加入到配送教材的隊伍中。
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